FAQs - Processo de compra
Na Décimas queremos ajudá-lo e responder a todas as questões correspondentes à sua encomenda ou a qualquer processo envolvido na compra da mesma.
Se ainda tiver mais perguntas, entre em contato conosco e responderemos imediatamente.
Como faço uma compra?
Escolha seu produto
Pode pesquisar um produto de duas maneiras: usando a barra de navegação superior correspondente ao menu ou através do campo de pesquisa. Na barra de navegação superior pode selecionar, por um lado: gênero, categoria e subcategoria do produto e, por outro lado, marcas ou desportos e suas diferentes categorias.
Ver maisComo posso saber qual o tamanho correto?
Posso cancelar meu pedido?
Sim, desde que o seu estado o permita. Se a encomenda estiver a ser processada, não será possível cancelá-la. Se tiver algum problema, entre em contato com o atendimento ao cliente o mais rápido possível enviando um e-mail para atendimentoaocliente@decimas.pt para que possamos ajudá-lo.
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